to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hemen dönüş yapıldı teşekkürler"
"Sadece teşekkürüm müşteri danışmanı Dila hanıma"
Her yıl olduğu gibi bu yıl da değişmeyen gerçeğimiz olan Vodafone tarife yenileme çilesi... 13 yaşında oğlumun kullandığı Vodafone hattın tarife değişimi için müşteri temsilcisi arkadaş, şu an ödediğimiz 200 TL tutarındaki faturayı 400 TL olan sözde en düşük tarifeyi tarafımıza sundular. Geçen yıl d...
"Müşteri temsilcimiz Dilan hanıma ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için sonsuz teşekkürler 🙏"
Vodafone müşterisi olarak sundukları hizmeti anlamış değilim. Çözüm odaklı bir tane bile müşteri temsilcisi maalesef bulunmuyor. Üç yıllık iki adet fa...
Vodafone müşteri hizmetleri bu sabah (054*********13 08.10.2024 10:28) gelen sesli yanıt ile Fatura taahhüdüm dolduğu için geçebileceğim paketler hakkında bilgi dinlemek için açtım. Fakat kabul etmediğimi belirtmek için 2 tuşuna bastım kapattım. Zannederken 1 tuşuna elim çarptı ve anında onaylandı. ...
Merhaba. Ben çok uzun yıllardır Vodafone kullanıyorum. Son 1 senedir bu Vodafone müşteri temsilcileriyle en az 50 sefer görüştüm. Ve her seferinde telefon görüşmesini kapattıktan sonra hiçbir şey halledilmiyor. Aynı şeyleri tekrar tekrar çözüm olmadan ya mesaj atıp giderildi diyor. Ya da arayacağız ...
Vodafone kullanmış olduğum tarifem sona erdiğinde belirlenen ücretlendirme karşısında aynı tarife üzerine ücret ödeyerek kullanmaya devam ettim. Kaç aydır herhangi bir problem yaşamadan kullanmaktayım. Fakat mayıs ayı içerisinde paketimdeki dakika kullanımının sona erdiği ve 80 TL karşılığında ek pa...
Vodafone müşterisi olarak sundukları hizmeti anlamış değilim. Çözüm odaklı bir tane bile müşteri temsilcisi maalesef bulunmuyor. İki yıllık iki adet f...
Merhaba Vodafone ailesi, cep telefonuma ücretsiz 4.5G hat değişimi için en yakın bayiden hattınızı değiştirebilirsiniz diye mesaj geldi. Bayileriniz ücret talebinde bulundu. Müşteri temsilcisi bayilerle görüşmesine rağmen, 3 gün randevu alarak beni bayinize yolladı. İşimi gücümü bırakıp gittim ancak...
Vodafone 16.05.2023 ile 15.06.2023 tarihli faturamda taahhüdüm bittiği için tarife değişikliği yaptım iki tarifem de sınırsız paket fakat önceki tarifemi bir gün kullanmama rağmen toplam tutarı faturama yansıttıklarından dolayı müşteri hizmetlerinden faturama itiraz etmek için talep oluşturmasını is...
Vodafone çilesi Müşteri temsilcisi ile görüşmek imkansız. Önce bunu söyleyeyim. Daha büyük sorunum ise Kadıköyün göbeğinde 1 haftadır telefon görüşmesi yaparken hattım 4-5 saniye kesiliyor ve bu dakika başı oluyor. Ya çözün ya da Turkcell'e gidiyorum.
müşteri, çözüm, vodafone, temsilcisi, cilesi