müşteri, çözüm, vodafone, temsilcisi, cilesi

Yıllarca ve halen bir Vodafone müşterisi (053******59) numaralı hattı kulla...nmaktayım. 6 aydır şikayetim çözüme ulaşmıyor. Öncelikle sorunumu anlatayım...

Her yıl olduğu gibi bu yıl da değişmeyen gerçeğimiz olan Vodafone tarife yenileme çilesi... 13 yaşında oğlumun kullandığ...ı Vodafone hattın tarife değişimi için müşteri temsilcisi arkadaş, şu an ödediğimiz 200 TL tutarındaki faturayı 400 TL olan sözde en düşük tarifeyi tarafımıza sundular. Geçen yıl d...

Vodafone müşterisi olarak sundukları hizmeti anlamış değilim. Çözüm odaklı ...bir tane bile müşteri temsilcisi maalesef bulunmuyor. Üç yıllık iki adet fa...

Vodafone müşteri hizmetleri bu sabah (054*********13 08.10.2024 10:28) gelen sesli yanıt ile Fatura taahhüdüm dolduğu iç...in geçebileceğim paketler hakkında bilgi dinlemek için açtım. Fakat kabul etmediğimi belirtmek için 2 tuşuna bastım kapattım. Zannederken 1 tuşuna elim çarptı ve anında onaylandı. ...

Merhaba. Ben çok uzun yıllardır Vodafone kullanıyorum. Son 1 senedir bu Vodafone müşteri temsilcileriyle en az 50 sefer ...görüştüm. Ve her seferinde telefon görüşmesini kapattıktan sonra hiçbir şey halledilmiyor. Aynı şeyleri tekrar tekrar çözüm olmadan ya mesaj atıp giderildi diyor. Ya da arayacağız ...

Vodafone kullanmış olduğum tarifem sona erdiğinde belirlenen ücretlendirme karşısında aynı tarife üzerine ücret ödeyerek... kullanmaya devam ettim. Kaç aydır herhangi bir problem yaşamadan kullanmaktayım. Fakat mayıs ayı içerisinde paketimdeki dakika kullanımının sona erdiği ve 80 TL karşılığında ek pa...

Vodafone müşterisi olarak sundukları hizmeti anlamış değilim. Çözüm odaklı ...bir tane bile müşteri temsilcisi maalesef bulunmuyor. İki yıllık iki adet f...